Agence

Quand un projet n’avance pas

il ne sert plus à rien d’empiler les conseils/préconisations. Choisir une et une seule préco. Idéalement, une facile à déployer et offrant un bon ROI. Relancer tous les jours pour obtenir le déploiement. Repeat Avec ce mode de fonctionnement, il deviendra vite très gênant pour la personne en charge du déploiement de ne rien faire

Prestataire de services

Je travaille en agence web. Je suis « prestataire de services ». Dans « prestataire de services », il y a « services ». Des gens me paient pour que je les aide. Je suis à leur service. Mon objectif est d’aider mes clients en étant à leur service. J’essaye de les faire réussir. Rien ne me fait plus plaisir que

Le jour où je voulais acheter un baby foot pour l’agence

je surfais tranquillement sur un site Ecommerce dédié à ce type de jeu sport. Le téléphone sonne. C’est un prospect. Plus précisément, le propriétaire du site vendant des baby foot sur lequel j’étais ! Nous avons acheté un baby foot et perdu l’appel d’offre 😀

Comment se faire offrir des prestations par son prestataire web sans rien demander ?

En adoptant une attitude honnête et respectueuse En étant reconnaissant du travail livré En évitant d’instaurer un rapport de force En réglant immédiatement les premières factures En ne minimisant pas les résultats obtenus En répondant « merci » lors de la remise d’un livrable ou d’une simple réponse par email En n’oubliant pas de dire « Bonjour », au

Le consultant perroquet ou la force de la répétition

Une bonne partie du travail d’un consultant est de faire le perroquet. Lorsque l’on émet un conseil pour la première fois il sera la plupart du temps : Pas entendu Mal compris Ignoré Mal pondéré Pas déployé A partir de là 2 attitudes sont à envisager. Laisser tomber. Le conseil a été donné. La suite